计调的简单职责

        什么是计调？Wmd计调网

　　计调是计划调度的简称，担任计划调度作业的人员，在岗位识别上被称为计调员、线控、团控、担当等，业内简而通称“计调”。主要任务是按接待计划落实团队在食、宿、行、游、购、娱等方面的具体事宜，以确保行程、日程正常进行。Wmd计调网

　　计调分类和职责Wmd计调网

　　计调其实分为两种，对做国内线路的叫计调，而做出境的叫OP（operation）。计调的工作听起来好像让人摸不着头脑，但其实很容易说明，这工作就有点像调度又有点像后援：Wmd计调网

　　1.计调人员承接各社交给的所有传真件和电子邮件,收到计划后应认真阅读,以书面形式回执确认,及时将计划输入电脑; Wmd计调网

　　2.发布和落实旅游团的接待计划和变更通知,按要求安排旅游团的吃、住、行、游、购、娱等事项,并负责客房自订项目的验证与落实; Wmd计调网

　　3.监期接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题,必须做到下情上传,上情下达,通力协作; Wmd计调网

　　4.负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作; Wmd计调网

　　5.协助相关合作单位的选择和评审工作,协助不合格服务的处理. Wmd计调网

　　6.参加业务培训和考核,提高工作水平和服务质量; Wmd计调网

　　7.发放陪同接待须知,完成部门经理布置的其他工作Wmd计调网
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